ev88 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng
Cập nhật lần cuối: 2025. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ ev88.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập từ bạn
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ev88, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập cần thiết để xác minh danh tính.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, ngôn ngữ và múi giờ hệ thống.
- Thông tin thanh toán (VND): phương thức thanh toán được chọn, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền bằng đồng Việt Nam. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: xem mục Cookies bên dưới để biết chi tiết.
- Dữ liệu sử dụng: các trang bạn truy cập, thời gian phiên, tần suất sử dụng và các hành vi tương tác với nền tảng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
ev88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể, bao gồm:
- Xác minh danh tính và đủ tuổi (18+) khi đăng ký tài khoản mới.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và hiệu suất nền tảng.
- Phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm quy định.
- Gửi thông báo về tài khoản, thay đổi chính sách hoặc cập nhật dịch vụ quan trọng.
ev88 không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích bán thông tin hoặc tiếp thị không liên quan đến dịch vụ.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
ev88 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Cookies giúp nền tảng hoạt động trơn tru và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
Có hai loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies phiên: tự động xóa sau khi bạn đóng trình duyệt, dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong một phiên làm việc.
- Cookies lâu dài: lưu lại trong một khoảng thời gian để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, khu vực và các cài đặt khác.
Bạn có thể tắt cookies qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của ev88 có thể không hoạt động đúng nếu cookies bị vô hiệu hóa.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ bằng các tiêu chuẩn mã hóa và bảo mật phổ biến trong ngành. ev88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ dữ liệu.
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được giữ lại trong một khoảng thời gian nhất định theo quy định về lưu trữ hồ sơ.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
ev88 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền VND một cách an toàn.
- Đối tác công nghệ: hỗ trợ vận hành nền tảng, phân tích dữ liệu hoặc bảo mật hệ thống, với điều kiện ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.
Trong mọi trường hợp, ev88 chỉ chia sẻ dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích đã thỏa thuận.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng tại Việt Nam có các quyền cơ bản sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem thông tin cá nhân mà ev88 đang lưu trữ.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi có yêu cầu pháp lý giữ lại.
- Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp cụ thể.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của ev88 qua email: [email protected]
7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
ev88 không thu thập hoặc xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nền tảng yêu cầu xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có quyền đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi hợp pháp.
Nếu bạn tin rằng dữ liệu của người chưa đủ tuổi đã bị thu thập nhầm, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
ev88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang.
Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại trang này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Có thắc mắc về dữ liệu cá nhân của bạn?
Đội ngũ hỗ trợ ev88 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua email [email protected] hoặc xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh nhất.